人生でどれくらい
保留に費やす？

これは何を推定していますか

年齢を入力し、月に何回のカスタマーサービスの電話をかけているか、および通常待機する時間の長さを入力してください。この計算機はそれらの数字を80歳になるまで計算し続け、あなたが残りの人生で保留音を聞き続けることになる時間を、シンプルな日数と時間で示します。これは あくまで娯楽目的の目安 これはご入力の数字のみに基づいており、それらの数字はどこにも保存されたり送信されたりしません。

計算方法

計算式はあえてシンプルにしていて、ここにそのまま公開しているので、隠しごとは一切ありません:

月ごとの通話回数 × 待機時間（分） × 12か月 × (80 − あなたの年齢)

その合計は時間と完全な日数に変換されます。今の習慣が80歳になるまでずっと変わらないと仮定した数字なので、あくまで娯楽目的の目安として楽しんでください。予測でもなければ、金融アドバイスでも人生相談でもありません。

なぜこのような単純な計算式を採用したのか

もっと装飾を加えることもできたでしょう。業界平均を代入すれば、銀行はこれくらい待つ、通信会社はそれくらい待つといったように、結果ははるかに権威的になります。しかし、わざとそうしませんでした。その理由を説明する価値があります。

あなたの国、プロバイダ、あるいは今年の平均保留時間は確認する手段がありません。数値を公式に包み、カードに表示するだけでは、それが真実になるわけではありません。したがって、あなたの結果に使われているすべての数値は、あなたが入力したものです。この計算機の役割は、それらを単純に掛け算することだけです。

その理由から、この式はコードに隠すのではなく、ページ上に平文で表示されています。もし結果がおかしいと感じたら、どの仮定と議論すればよいかを正確に確認できます。おそらくあなたが正しいでしょう。

この数値が静かに仮定していること

ここでは3つの仮定がすべての計算を担っており、それぞれが推定値の誤差の原因となる可能性があります:

• 80歳になるまであなたの習慣は一定です。 実際には、銀行口座や保険契約、ブロードバンド契約が増えるにつれて、サポートを呼びかける回数が増える傾向があり、プロバイダを変更しなくなると減少します。一定の割合は、最も単純で誠実な推測であり、予測ではありません。
• 80は寿命ではなく、目標ラインです。 80という数字は、このツールがあなたの住んでいる場所を尋ねたり、あなたの寿命を推測したりする必要がないようにするための、丸い数字です。あなたの年齢と80の差が合計を決定するため、もし別の目標ラインを設定したい場合は、年齢を変えてください。
• すべての通話はキューに到達すると仮定しています。 2回目の着信で応答した通話や、40秒後に嫌気がさして放っておいた通話も、どちらも選んだ「典型的な待ち時間」の平均に含まれます。

では、この結果をどう読み取るべきでしょうか？

数量の目安として、正確な測定値としてではなく読んでください。「時間単位、日単位」と「日単位、週単位」の違いは、上記の3つの仮定すべてに耐えられる区別です。正確な数字はそうではありません。正確に見える数字が正確性を誤って示している可能性があるよりも、それを明確に伝える方が良いと考えました。

このツールの正直な使い方は比較です。実際の数字で実行し、その後1か月に1通話多くして再実行し、小さな習慣が数十年にわたってどのように影響を与えるか見てください。その差が本当の出力です。絶対的な合計は、それを直感的に理解させるためのものです。

なぜこんなに煩雑なことを計算するツールが必要なのか？

それはコストが見えないからです。1回の保留は、8分間、少しのジャズ、そして人間。それが怒りの価値があるものに思えないため、誰もそれを合計しません。積み重なって忘れがちなコストを可視化するには、掛け算が唯一の方法です。一度見たら、その肩すかしはより説明がつかなくなります。

それが全部のアイデアです。私たちは、サインアップ不要で高速なウェブ製品を作る小さなスタジオです。このツールは、100個の小さな不満を、あなたが見ることができる単一の数字に変えるために存在しています。

あなたが入力した内容はどこへ行く？

あなたの数字は、あなたのデバイスから決して外に出ません。計算は、あなたのブラウザ上でJavaScriptで行われます。送信先のサーバーはなく、アカウントも作成しません。タブを閉じた後も記録されません。共有カードは、あなたのデバイス上で描かれるだけです。共有をタップして、どこに送るか選ぶ以外は、どこにも行かないのです。

よくある質問

アカウントが必要ですか？

いいえ。登録もメールも制限もありません。開けて使ってください。

私の入力データはデバイスから出ますか？

いいえ。すべての計算はあなたのブラウザで行われ、あなたの入力データはアップロードされたり保存されたりしません。タブを閉じると、それらは消えます。

待機時間のプリセットはどこから来ていますか？

どこにもありません。これらは単にあなたが数値を入力しなくても済むようにするための丸められたオプションです。自分の経験に最も近いものを選んでください。これらはあなたが選ぶ入力であり、私たちが主張するデータではありません。

なぜ80なのか、私の実際の寿命ではなく？

現実の寿命は、住んでいる場所やあなたの属性によって異なり、それを尋ねなければならないため、80歳は国を問わず、簡潔な代替値として使われています。結果に影響するのは、あなたの年齢とその線の差です。

この結果は正確ですか？

これはあなたが入力した内容から構築された推定値であり、一定の割合で将来に投影されています。これは数量の規模として扱い、正確な測定ではなく、入力値を変えて最良と最悪のケースを確認してください。

もしすでに80歳以上ならどうなりますか？

その場合、公式に「保留待ちリストから脱出しました」と表示されます。